Průvodce kremací

Prohlédněte si video průvodce kremací

Jak postupovat

1

Úmrtí zvířete a kontaktování krematoria

Bezprostředně po úmrtí vašeho zvířátka zavolejte na naši bezplatnou NONSTOP linku 800 28 11 11. Naši pracovníci se s vámi dohodnou na podmínkách převzetí zvířátka a provedení dalších opatřeních. Domluvíte se, zda zvířátko přivezete do krematoria sami nebo využijete naši převozovou službu. V případě, že upřednostňujete objednávku kremace online, vyčkejte po odeslání objednávky na zavolání našeho pracovníka.

2

Objednání převozu krematoriem

Jsme připraveni vyzvednout vašeho mazlíčka u vás doma. Pro zvířátko přijedeme v oboustranně výhodnou dobu. Po příjezdu k vám bude váš mazlíček opatřen identifikační známkou s unikátním kódem a umístěn do hygienického transportního vaku. Tato známka bude vaše zvířátko provázet po celou dobu. Ceník dopravy k dispozici zde.

Vlastní převoz

Pokud si přejete přivézt svého zvířecího přítele do krematoria sami, je to možné po předchozí telefonické domluvě v provozní době krematoria (pondělí-pátek od 8 do 16.30 hodin) a převzetí mimo provozní dobu (So+Ne+svátky od 8 - 20 hodin). Samotná kremace bude provedena co nejdříve a popel bude připraven k vyzvednutí do 24 až 48 hodin. 

Je možné provést individuální kremaci okamžitě po převozu zvířátka s tím, že si popel odvezete později ve stejný den. Pokud si přejete poslední rozloučení provést takovým způsobem, kontaktujte nás prosím předem, abychom se domluvili na časových možnostech. Tato služba je za příplatek.

3

Převzetí, vyřízení formalit a domluva termínu kremace

V případě, že zvířátko ve sjednaný čas přivezete sami, vyplníme s vámi v kanceláři krátký formulář se všemi potřebnými údaji (čestné prohlášení), zvířátko označíme identifikační známkou, domluvíme se na termínu kremace a nabídneme vám k výběru památeční předměty. Stejné úkony proběhnou i při převzetí zvířátka u vás doma či na konkrétním vámi stanoveném místě.

4

Poslední rozloučení ve smuteční síni

V našem krematoriu je vám k dispozici smuteční síň, ve které se důstojně a především v soukromí rozloučíte s milovaným mazlíčkem před jeho kremací. Tato služba je za příplatek. Kremaci je také možné provést bez obřadu rozloučení.

5

Individuální kremace

Vašeho mazlíčka očistíme, upravíme dle vašich požadavků do kartonové rakve a poté umístíme do čisté kremační komory. Malí mazlíčci jsou na topeniště umístěni ručně, větší pomocí hydraulických vozíků. Samotné zpopelnění probíhá v přesně stanovený čas a v pořadí, které nelze dodatečně měnit. Kremace probíhají buď s osobním rozloučením ve smuteční síni, nebo bez účasti majitele. Každá kremace je individuální, což znamená, že v kremační peci je umístěno pouze jedno zvířátko.

Kremaci je možné sledovat na obrazovce, která je umístěná ve smuteční síni. V případě, že nebudete mít zájem o smuteční obřad, je možné požádat o zaslání krátkého záznamu na váš e-mail. Kompletní ceník k nahlédnutí zde.

6

Výdej urny

Po kremaci popel zchladíme, upravíme a uložíme do urny dle vašeho výběru. Spolu s urnou obdržíte i certifikát potvrzující individuální kremaci, tento proces je stejný jako u lidské kremace. Urna je poté připravena k vyzvednutí v provozní době krematoria, mimo provozní dobu po předchozí domluvě. Urnu je také možné doručit k vám domů.

7

Garance nezaměnitelnosti

V okamžiku převzetí dostane vaše zvířátko unikátní kód na přívěsku, který jej bude provázet až ke zpopelnění. Individuální kremace zajistí, že váš mazlíček bude zpopelněn sám v čisté uzavřené komoře důstojným a profesionálním způsobem. Spolu s popelem bude kremační přívěsek vložen do urničky. Máte tak jistotu, že dostanete popel pouze vašeho milovaného zvířátka.

Dodržujeme nejvyšší standardy bez kompromisů. Toto tvrzení o kvalitě se vztahuje na všechny naše služby, produkty, památeční předměty a spolehlivost personálu krematoria.

Objednat kremaci
Created with Sketch.
cookie

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.

Souhlasíte s používáním cookies?

Ano, souhlasím Nesouhlasím Nastavení
close

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Souhlasíte s používáním cookies?

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) – vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče.

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

close

Cookies

Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je Ideal Planet s.r.o., Podolská 103/126, 14700 Praha 4, IČ: 24850977.

Další detailní informace o tom, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje (včetně cookies), se dozvíte v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdete na našem webu.

Obecně o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k mnoha účelům, např. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče odesílat své vlastní soubory cookies pouze v případě, pokud to umožňuje nastavení vašeho prohlížeče.

Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme váš souhlas, jehož plný text najdete zde, a který můžete kdykoliv odvolat pomocí tohoto formuláře.

Druhy cookies

Cookies se dělí podle účelu, k jakému jsou využívány a ta takto:

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat.

Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Návody pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam cookies

Na našem webu využíváme jak naše vlastní cookies, tak cookies třetích stran, jejichž vlastní zásady zpracování uvádíme zde:

Vypracovala advokátní kancelář Petráš Rezek

close

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Identifikace správce: Ideal Planet s.r.o., Podolská 103/126, 14700 Praha 4, IČ: 24850977.

V souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „správce“) zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:

  • cookies

pro účely:

  • statistické(1) (např. doba vaší návštěvy našich stránek, nejčastěji používaná část webu apod.)
  • preferenční (např. identifikace prohlížeče, jazykové nastavení apod.)
  • marketingové a reklamní (např. personalizace reklamy, statistika vyhledávání apod.)
  • ostatní (jiné nezařazené technické účely)

Souhlas je možno nastavit pro všechny (tlačítko Ano, souhlasím) nebo pouze pro některé účely (zaškrtnutím příslušné části), případně je možné zamítnout vše (tlačítko Nesouhlasím).

Při udělení souhlasu smarketingovými a preferenčními cookies může docházet k profilování.

Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.

Beru na vědomí, že mám právo:

  • požadovat přístup k mým osobním údajům,
  • požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost osobních údajů,
  • podat stížnost proti zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením právo kdykoliv odvolat svůj souhlas odvolat pomocí tohoto odkazu.

Veškeré informace včetně možnosti výkonu svých práv, způsobu odvolání souhlasu a doby uložení jednotlivých cookies najdete v dokumentech Cookies a Zásady ochrany osobních údajů, které najdete na našem webu.

(1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. Zaškrtnutím příslušné části zde můžete uplatnit námitku proti tomuto zpracování a zastavit jejich zpracování.