Časté dotazy

Co mám udělat, když chci zařídit kremaci pro své zvířátko?

Co nejdříve zavolejte na naši bezplatnou NONSTOP linku 800 28 11 11. V první chvíli dohodneme, jakým způsobem přepravíme zvířátko do krematoria. Poté vás krok za krokem provedeme vším potřebným pro poslední rozloučení s vaším zvířecím kamarádem, vždy s ohledem na vaše individuální přání.

Opravdu dostanu popel pouze mého zvířátka?

V Krematoriu zvířat Zlín garantujeme nezaměnitelnost. Jakmile převezmeme zvířátko, obdrží unikátní kód na přívěsku, který jej bude provázet až ke zpopelnění, a po kremaci jej vložíme do urny spolu s popelem. Část popela můžeme po dohodě využít pro výrobu památečních předmětů.

Bude mé zvířátko v kremační peci samo?

Kremace každého jednoho zvířátka probíhá individuálně, můžete si tak být jisti, že obdržíte popel pouze svého mazlíčka. Celý proces kremace je navíc monitorován kamerovým systémem. Můžete jej osobně sledovat na obrazovce přímo ve smuteční síni, živě z domova, případně vám zašleme záznam do e-mailu.

Kdy dostanu urnu s popelem?

Popel je připraven zhruba hodinu po kremaci. Nejprve jej vyjmeme z kremační pece, zchladíme a poté upravíme v kremulátoru na jemný prášek. Ten následně vložíme do urny i s přívěskem s kódem vašeho zvířátka. Poté si můžete urnu odnést domů.

Jak přesně probíhá zpopelnění?

U nás v Krematoriu zvířat Zlín má celý proces pevně daná pravidla, která zaručí, že vše proběhne podle zákona i vašich představ. Podrobný popis kremace najdete tady.

Kdy můžete vyzvednout zvířátko?

Kdykoli včetně víkendů a svátků. V závislosti na vzdálenosti a vytíženosti převozového vozu transport realizujeme v řádu několika hodin, vždy se však snažíme dorazit k vám co nejdříve. 

Mohu k vám zvířátko přivézt sám/sama?

Ano, a i v tomto případě jsme vám k dispozici kdykoli. Zavolejte nám na naši NONSTOP linku 800 28 11 11 a dohodneme se, kdy svého mazlíčka dopravíte.

Jak probíhá příjem zvířátka?

Nejprve společně vyplníme objednávku kremačních služeb s podrobnostmi o vás a vašem zvířátku. Poté stanovíme datum a podobu posledního rozloučení a kremace, vybereme urnu, případně památeční předměty. Zvířátko od vás přebereme, označíme přívěskem s unikátním kódem a vložíme ve speciálním vaku do chladicího boxu. Tam setrvá až do samotné kremace.

Potřebuji nějaké doklady?

Je třeba doložit, že váš mazlíček byl řádně očkovaný a že sedm dnů před svou smrtí nikoho nezranil. 

Jaká zvířata ke kremaci přijímáte?

Jakékoli domácí mazlíčky. Kromě pejsků a kočiček například i králíčky, želvy nebo papoušky. Jediným limitem je váha do 95 kilogramů.

Jak probíhá obřad rozloučení?

Záleží pouze na vás, co z naší nabídky využijete. Je možné zařídit poslední rozloučení v naší smuteční síni, kde můžete sledovat proces kremace osobně na obrazovce. Máme k dispozici květiny, svíčky, hudbu (je možné přinést si vlastní). Pokud si nepřejete obřad, zašleme vám záznam z kamerového systému do e-mailu.

Můžeme kremaci sledovat?

Samozřejmě. Buď osobně ve smuteční síni na obrazovce bezprostředně po posledním rozloučení nebo je možné si domluvit zaslání videozáznamu začátku kremace na e-mail.

Jaký je rozdíl mezi krematoriem zvířat a kafilerií?

Krematorium zvířat slouží k důstojnému, pietnímu a etickému rozloučení, kde ze zvířátku přistupujeme jako ke členu rodiny a vašemu celoživotnímu příteli. Kremace probíhá žehem za přesně stanovených podmínek a po kremaci získáte urnu s popelem vašeho mazlíčka.

Kafilerie je průmyslový asanační podnik, ve kterém se nic nepálí. Živočišné produkty se hromadně zpracovávají rozemletím a stlačením a zpracují se na masokostní moučku a tuk.

Mohu pohřbít zvířátko sám/sama v přírodě?

Dle Zákona č. 166/1999 Sb., o veterinární péči a o změně souvisejících zákonů (veterinární zákon) a Vyhlášky č. 82/2014 Sb., o kadáverech zvířat v zájmovém chovu jsou stanovena velmi přísná pravidla pro nakládání s uhynulými zvířaty v zájmovém chovu. Z pohledu zákona existují pouze čtyři možnosti, jak v případě úhynu domácího mazlíčka postupovat a jak naložit s jeho ostatky.

  1. Zvířecí krematorium – k dispozici vám je naše NONSTOP linka 800 28 11 11
  2. Hřbitov zvířat – specializované pohřebiště pro zvířata ze zájmových chovů
  3. Kafilerie – asanační kafilerní podnik – neškodná likvidace zvířátka spolu s dalšími vedlejšími živočišnými odpady (uhynulá hospodářská zvířata, odpad z jatek apod.)
  4. Uložení zvířátka na vlastním pozemku, při dodržení těchto podmínek
  1. minimální vzdálenost 200 m od vodního zdroje – nesmí být kontaminován vodní zdroj,
  2. minimální vzdálenost 100 m od nejbližší stavby pro bydlení nebo rodinné rekreace,
  3. minimální vzdálenost 100 m od pozemní komunikace (s výjimkou příjezdové komunikace)
  4. minimální vzdálenost 50 m od hranice sousedního pozemku
  5. velikost výkopu musí odpovídat velikosti zvířete a vrstva zeminy nad tělem musí být minimálně 50 cm, v případě váhy zvířete větší než 100 kg, musí být vrstva zeminy nad tělem minimálně 100 cm
  6. na dně výkopu se nesmí objevit voda
  7. pokud je tělo ukládáno do výkopu v obalu, musí být obal rozložitelný a nesmí poškozovat životní prostředí
  8. tělo musí být ošetřeno vhodným desinfekčním prostředkem např. nehašeným vápnem

Krematorium zvířat či specializovaný hřbitov zvířat přitom představují etický a důstojný způsob, jak se rozloučit se svým zvířecím kamarádem.

Jaké jsou možnosti platby?

V Krematoriu zvířat Zlín můžete platit hotově, kartou i převodem.

Jsme si vědomi toho, že pro mnoho z vás nebyl váš pes pouze přítelem, ale i nedocenitelným pomocníkem. Nabízíme proto tyto slevové programy:

  • Program pro seniory a osoby se sníženou mobilitou (ZTP)
  • Program pro majitele asistenčních a vodicích psů
  • Program pro majitele canisterapeutických psů
  • Program pro majitele služebních nebo loveckých psů

 

Created with Sketch.
cookie

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies.

Souhlasíte s používáním cookies?

Ano, souhlasím Nesouhlasím Nastavení
close

Používáme cookies

Abychom vám usnadnili procházení stránek, nabídli přizpůsobený obsah nebo reklamu a mohli anonymně analyzovat návštěvnost, využíváme soubory cookies, které sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzu. Jejich nastavení upravíte odkazem "Nastavení cookies" a kdykoliv jej můžete změnit v patičce webu. Podrobnější informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookies. Souhlasíte s používáním cookies?

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat. Používáme krátkodobé (session cookie) – vymažou se z vašeho počítače po zavření prohlížeče.

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

close

Cookies

Tento web používá soubory cookie a z hlediska zákona se jedná o osobní údaje. Správcem těchto osobních údajů je Ideal Planet s.r.o., Podolská 103/126, 14700 Praha 4, IČ: 24850977.

Další detailní informace o tom, jak nás můžete kontaktovat a jak zpracováváme osobní údaje (včetně cookies), se dozvíte v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který najdete na našem webu.

Obecně o cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které mohou používat webové stránky k mnoha účelům, např. k personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií nebo analýze návštěvnosti, některé slouží k tomu, aby si webová stránka pamatovala vaše preference. Tyto soubory se ukládají do vašeho zařízení (např. do počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Každá webová stránka může do vašeho prohlížeče odesílat své vlastní soubory cookies pouze v případě, pokud to umožňuje nastavení vašeho prohlížeče.

Zákon stanoví, že můžeme na vašem zařízení ukládat soubory cookie, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek (viz sekce Nezbytné cookies), a to bez vašeho souhlasu, na základě tzv. oprávněného zájmu. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme váš souhlas, jehož plný text najdete zde, a který můžete kdykoliv odvolat pomocí tohoto formuláře.

Druhy cookies

Cookies se dělí podle účelu, k jakému jsou využívány a ta takto:

Nezbytné (technické)

Tyto cookies pomáhají s tím, aby byly webové stránky použitelné. Poskytují základní funkce jako je navigace na stránce nebo změna rozlišení prohlížeče dle velikosti vašeho zařízení. Bez těchto souborů nemůže web správně fungovat.

Tyto cookies lze blokovat (zakázat), ale část stránek se vám nemusí zobrazovat správně, některé části dokonce nemusí fungovat. Návody pro nejčastěji používané prohlížeče najdete zde:

Preferenční (funkcionální)

Preferenční soubory cookie umožňují webové stránce zapamatovat si informace, které mění způsob, jakým se webová stránka chová nebo vypadá jako je váš preferovaný jazyk nebo region, ve kterém se nacházíte.

Statistické (výkonnostní)

Tyto soubory cookie pomáhají vlastníkům webových stránek porozumět tomu, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami tím, že shromažďují a hlásí informace, často anonymně.

Reklamní

Reklamní soubory cookie se používají ke sledování návštěvníků a jejich chování. Záměrem je zobrazovat reklamy, které jsou relevantní a poutavé pro jednotlivé uživatele, a proto jsou hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.

Seznam cookies

Na našem webu využíváme jak naše vlastní cookies, tak cookies třetích stran, jejichž vlastní zásady zpracování uvádíme zde:

Vypracovala advokátní kancelář Petráš Rezek

close

SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Identifikace správce: Ideal Planet s.r.o., Podolská 103/126, 14700 Praha 4, IČ: 24850977.

V souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „správce“) zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:

  • cookies

pro účely:

  • statistické(1) (např. doba vaší návštěvy našich stránek, nejčastěji používaná část webu apod.)
  • preferenční (např. identifikace prohlížeče, jazykové nastavení apod.)
  • marketingové a reklamní (např. personalizace reklamy, statistika vyhledávání apod.)
  • ostatní (jiné nezařazené technické účely)

Souhlas je možno nastavit pro všechny (tlačítko Ano, souhlasím) nebo pouze pro některé účely (zaškrtnutím příslušné části), případně je možné zamítnout vše (tlačítko Nesouhlasím).

Při udělení souhlasu smarketingovými a preferenčními cookies může docházet k profilování.

Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.

Beru na vědomí, že mám právo:

  • požadovat přístup k mým osobním údajům,
  • požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů,
  • požadovat omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • na přenositelnost osobních údajů,
  • podat stížnost proti zpracování osobních údajů u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením právo kdykoliv odvolat svůj souhlas odvolat pomocí tohoto odkazu.

Veškeré informace včetně možnosti výkonu svých práv, způsobu odvolání souhlasu a doby uložení jednotlivých cookies najdete v dokumentech Cookies a Zásady ochrany osobních údajů, které najdete na našem webu.

(1) Zpracování statistických cookies je naším oprávněným zájmem. Zaškrtnutím příslušné části zde můžete uplatnit námitku proti tomuto zpracování a zastavit jejich zpracování.